Khách sạn mới nhất Sheraton bị tố tự ý rút tiền trong thẻ tín dụng của khách.

Bà Đào Thị Tô Hà cho hay, sẽ trực tiếp làm việc với nhà băng để hoàn khoản tiền đã thu thêm vào trương mục của của chị H

Tối 3/8, sau khi dùng bữa tại nhà hàng Oven D'or, chị H đã tính sổ tiền và có để lại tên, số điện thoại cho nhân viên nhà hàng. Com Ngày 8/8, chị N. 557. 000 đồng) và nhân viên chỉ được làm việc này khi đã được khách hàng đồng ý.

H đã sử dụng tại Sheraton Hotel Hà Nội với số tiền 200. 000 đồng. Chị H cho biết, ngay cả trong trường hợp viên chức thu thiếu tiền tài khách thì phía khách sạn nên thông báo với chị để giải quyết chứ không được tự tiện trừ tiền trong trương mục thẻ tín dụng.

357. T. H đang ở TP. Theo phản hồi từ phía khách sạn Sheraton là do viên chức vô ý khi tính sổ đã thu thiếu 200 ngàn đồng, khách sạn có thông báo về thẻ của chị H nên đã tự trừ số tiền trên.

000 đồng. Biết về nội dung trên. ĐỨC HOÀNG. Tin nhắn ngân hàng thông tin về số tiền của chị H bị khách sạn Sheraton thu. Tuy nhiên khi thực hiện tính sổ, viên chức thu ngân đã mắc sơ sót, chỉ thu số tiền 3. T. Theo nội dung trong thư vào ngày 3/8, chị H có sử dụng bữa tối tại khách sạn Sheraton với số tiền phải tính sổ là 3.

T. T

H đã gọi điện tới nhà hàng Oven D'or của khách sạn Sheraton Hà Nội để đặt bàn ăn tối. Khách sạn Sheraton Hà Nội. Bà Hà giảng giải: Trong trường hợp này, nhân viên phải liên can lại với khách để thông báo và xin phép thu thêm số tiền bị thiếu (là 200.

Chị H. Ngay sau khi nhận được thông báo về sự việc trên, bà Đào Thị Tô Hà, Giám đốc tài chính - Khách sạn Sheraton đã gửi thư xin lỗi tới chị N.

Sau khi nhận được tin nhắn, chị H rất hốt hoảng và gọi điện cho phòng thẻ của ngân hàng để khiếu nại. Như vậy số tiền thu thiếu so với hóa đơn phải tính sổ là 200.

Phía nhà băng đã khẩn trương xác minh với khách sạn Sheraton về việc trừ tiền 200 ngàn đồng của khách. 400 đồng. Nội dung lá thư ghi tiếp “đây thật sự là một hành động thiếu nghĩ suy của nhân viên chúng tôi và khách sạn sẽ có biện pháp xử lý ăn nhập cũng như đào tạo lại để không mắc phải sai lầm ảnh hưởng tới khách hàng và uy tín của khách sạn”. Ngay sau khi nhà băng trả lời về việc này thì nhân viên khách sạn Sheraton mới gọi điện thoại để thông báo cho chị H.

H. Số tiền bị khách sạn Sheraton rút ruột không phải lớn, song khiến chị H khôn xiết lo ngại về cách làm việc tùy tiện từ phía khách sạn, chứ không chỉ xin lỗi là xong. Ảnh:   sheraton. Trước đó, ngày 2/8/2013, chị N. HCM bỗng nhận được tin nhắn thông tin từ ngân hàng về việc thẻ tín dụng của chị N. Về số tiền bị khách sạn Sheraton rút ruột không phải lớn, song khiến chị H khôn xiết lo ngại về cách làm việc tùy tiện từ phía khách sạn.

400 đồng. Hốt hoảng gọi điện cho nhà băng để kiểm tra thông tin, thì biết khách sạn Sheraton Hotel Hà Nội đã gửi lệnh trừ tiền từ account thẻ tín dụng của chị.