Về hình thức định dạng khi lưu trữ hóa đơn điện tử: Lưu hóa đơn dưới dạng cấu trúc dữ liệu và phải đảm bảo nội dung của hóa đơn điện tử có thể truy cập và dùng để tham chiếu hoặc chuyển tải về đúng định dạng hóa đơn để in khi cấp thiết; hóa đơn điện tử được lưu trữ cho phép xác định cội nguồn khởi tạo, nơi đến, ngày giờ gửi hoặc nhận hóa đơn điện tử
Về chữ ký trên văn bản thỏa thuận trong trường hợp phát hiện sai sót: Đối với trường hợp hóa đơn điện tử đã lập sau đó phát hiện sai sót thì VNPT được phép lập văn bản công nhận sai sót bằng giấy có chữ ký của người mua và người bán. Trường hợp khách hàng là đơn vị kế toán đăng ký nhận hóa đơn điện tử qua email thì VNPT thực hành gửi hóa đơn điện tử qua email cho khách hàng
Về gửi hóa đơn điện tử cho người mua: chuyển toàn bộ hóa đơn điện tử của khách hàng lên Website để khách hàng có thể tra khảo hóa đơn điện tử bằng cách truy cập vào Website của VNPT tỉnh, tỉnh thành để nhận và tải hóa đơn điện tử. Nội dung hóa đơn điện tử phải biểu hiện được chữ ký điện tử và mã số thuế của người mua
Công ty Kiểm toán quốc tế UNISTARS Email Print Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, phần mềm, khách hàng, lưu trữ, thanh toán, dịch vụ viễn thông, hóa đơn điện tử. VNPT được phép in hóa đơn điện tử ra giấy để gửi cho khách hàng trong trường hợp: Khách hàng là đơn vị kế toán cần hóa đơn để kê khai, khấu trừ thuế nhưng không có công cụ nhận hóa đơn điện tử; Khách hàng là cá nhân chủ nghĩa thanh toán cước tại nhà; Khách hàng thanh toán cước tại quầy giao dịch của VNPT
Tuy nhiên, cũng có một số không nhất thiết phải có chữ ký người mua, dấu của người bán như: hóa đơn điện, hóa đơn cước, hóa đơn dịch vụ viễn thông….
Trường hợp khách hàng là cá nhân tính sổ tiền cước dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin cước trả sau tại quầy, thanh toán qua các thiết bị điện tử (POS, Internet, Mobile, ATM), …
Theo đó, về nguyên tắc sử dụng hóa đơn điện tử và điều kiện của tổ chức khởi tạo hóa đơn điện tử: người bán phải thông báo cho người mua về định dạng hóa đơn điện tử, cách thức truyền nhận hóa đơn điện tử giữa người bán và người mua
Thì VNPT phải có hình thức xác nhận tính sổ thích hợp. Về tên liên hóa đơn trên hóa đơn điện tử: Trong ký hiệu mẫu số hóa đơn (mẫu hóa đơn), doanh nghiệp sử dụng ký tự số "0" để thể hiện số liên hóa đơn, trên hóa đơn điện tử không phải có tên liên hóa đơn.
VNPT lập hóa đơn điện tử điều chỉnh sai sót theo quy định. Về chuyển đổi hóa đơn điện tử sang hóa đơn giấy: Hóa đơn điện tử là một hình thức hóa đơn do đó VNPT sử dụng hóa đơn điện tử để phục vụ cho hạch toán kế toán và kê khai thuế.
